Política de Privacidad de Celda Segura S.A.

1. Introducción

En Celda Segura S.A., ubicada en la Calle de la Justicia, 123, 28001 Madrid, España, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, interactüas con nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Nos esforzamos por cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), Carmen López, a través de correo electrónico a dpo@celdasegura.es o por teléfono al +34 825 20 21 40.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia. Esta información puede incluir:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal.
• Información demográfica: Edad, género, ubicación.
• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación.
• Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces clickeados.
• Información proporcionada voluntariamente: Comentarios, opiniones, respuestas a encuestas.

Recopilamos esta información a través de diferentes medios, incluyendo formularios en nuestro sitio web, cookies y otras tecnologías de seguimiento, interacciones en redes sociales y comunicaciones directas contigo.

3. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Personalizar tu experiencia, ofrecerte contenido relevante, solucionar problemas técnicos.
• Comunicarnos contigo: Responder a tus preguntas, enviarte información sobre nuestros servicios, notificarte sobre cambios en nuestra política.
• Realizar análisis de datos: Comprender cómo utilizas nuestro sitio web, identificar tendencias, mejorar nuestro marketing.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales: Responder a requerimientos legales, proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

No utilizaremos tu información personal para fines incompatibles con los descritos en esta política sin tu consentimiento previo.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines que les hemos especificado.
• Autoridades legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley, podemos divulgar tu información a las autoridades legales.
• Socios comerciales: Podemos compartir información agregada y anónima con nuestros socios comerciales para fines de marketing y análisis.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing directo sin tu consentimiento explícito.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones: Utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestra red contra ataques.
• Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. Si tienes motivos para creer que tu información personal ha sido comprometida, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
• Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a limitar el tratamiento de tu información personal.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), Carmen López, a través de correo electrónico a dpo@celdasegura.es o por teléfono al +34 877 28 20 16. Responderemos a tu solicitud en un plazo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Podemos utilizar cookies de sesión (que se eliminan cuando cierras el navegador) y cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo durante un período de tiempo determinado).

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

• Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos permiten analizar cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar su rendimiento.
• Cookies de funcionalidad: Nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies de publicidad: Nos permiten mostrarte anuncios relevantes.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

9. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros:

Celda Segura S.A.

Calle de la Justicia, 123

28001 Madrid, España

Teléfono: +34 986 37 91 64

Email: info@celdasegura.es

Delegado de Protección de Datos (DPO): Carmen López

Email del DPO: dpo@celdasegura.es

Teléfono del DPO: +34 877 69 94 46